PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS
Controle de acesso de pessoas.
Identificação pessoal.
Cadastramento e autorização de entrada do visitante.
Controle de entrada e saída de materiais e equipamentos.
Atendimento telefônico.
Transferência de chamada.
Reserva de sala de reunião.
Prestação de informações a visitantes, colaboradores e clientes.
Triagem e entrega de correspondências.
Oferecemos também a terceirização de recepcionista bilíngue.
ATENDIMENTO COM PROFISSIONALISMO, CUIDADO E RESPONSABILIDADE
Um dos benefícios mais importantes proporcionados pela terceirização de recepção é a qualidade do atendimento ao público. Desse modo, recepcionistas capacitadas e treinadas de acordo com um alto padrão de qualidade e excelência em atendimento poderão oferecer uma experiência positiva para clientes, fornecedores e colaboradores que visitam ou frequentam o ambiente.
Isso porque o treinamento recebido pelos profissionais engloba também o desenvolvimento de um comportamento mais cordial, gentil, empático e sofisticado no atendimento. Ou seja, sua empresa será vista com outros olhos já a partir do atendimento na recepção. A postura desses profissionais contribui para a construção da imagem positiva de uma empresa, transmitindo credibilidade, transparência e respeito aos clientes.
BENEFÍCIOS DO SERVIÇO
Serviço planejado e personalizado a partir das demandas e perfis dos clientes.
Profissionais qualificados para um atendimento rápido e gentil.
Redução de custos operacionais.
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Recepção organizada, ágil e eficiente.
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Diminuição da burocracia na contratação.
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Gestores podem manter o foco no core da empresa.